Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Végfelhasználó vásárlók részére

VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK - ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) VÉGFELHASZNÁLÓ VÁSÁRLÓK RÉSZÉRE

OCTAQUA WEBÁRUHÁZ (OCTAQUA.HU)

Az ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) szövegét lementheti/kinyomtathatja ide kattintva: ÁSZF

Az elektronikus szerződéskötés feltételei és lépései az Octaqua Webáruház weboldalán végfelhasználó vásárlóink által leadott online megrendelésekre.
Készült: 2026.06.05.

Az ÁSZF-et kiadta az Octaqua Webáruház üzemeltetője: OctaForm Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (Röviden: Octaform Kft., székhely: 1136 Budapest, Pannónia utca 58. 2. em. 2., weboldal: https://octaqua.hu, e-mail: info@octaform.hu, cégjegyzékszám: 01-09-738428, adószám: 13499644-2-41, telefon: +36-30-697-0645).

Az ÁSZF-ben szereplő visszatérő kifejezések:

• Végfelhasználó vásárló: természetes vagy jogi személy, aki az Octaqua Webáruház weboldalán történő megrendelés leadását megelőzően fogyasztói vásárlóként (végfelhasználóként) regisztrálta magát vagy vásárolt az Octaqua Webáruház weboldalán. (Továbbiakban: Vásárló)
• Octaqua Webáruház: online értékesítő weboldal, webcíme: https://octaqua.hu
• Octaform Kft.: Az Octaqua Webáruház weboldal üzemeltetője.

Minden, a weboldalon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A felek közötti szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.

Az Octaqua Webáruház internetes oldalainak és a szerződéskötés nyelve: magyar. A termékeknél megjelenő leírások és képek gyártói forrásokból származnak, azoknak a valóságtól eltérő mivoltáért felelősséget nem vállalunk.

1. Az Octaqua Webáruház árai

Az Octaqua Webáruházban minden termék mellett fel van tüntetve az érvényben lévő nettó és a bruttó vételár is magyar forintban. Az esetleges adatrögzítési hibákért (elírásokért) felelősséget nem vállalunk.

Az Octaqua Webáruház vásárlási rendszere teljesen automata, amely biztosítja a Vásárló részére, hogy a megrendelés leadásakor a ténylegesen kifizetendő (kuponok, kedvezmények stb. automatikus beszámítása után kapott) végösszeget láthassa (esetleges program/szoftverhibából tévesen kalkulált árért felelősséget nem vállalunk). Az esetleges áremelkedéseket nem érvényesítjük a már folyamatban lévő (a Vásárló által online leadott és automata rendszer által azonnal visszaigazolt) megrendeléseknél.

1. Megrendelés leadása, adatok módosítása

Az Octaqua Webáruház online kosaras rendszerén keresztül adhat le megrendelést a Vásárló, aki mind a kosárba helyezett termékeket, mind a vásárláshoz megadott személyes adatait a megrendelés leadását, illetve jelen ÁSZF elolvasását/elfogadását megelőzően ellenőrizni és, ha szükséges, könnyen módosítani tudja az Octaqua Webáruház online felületén.

Kosár módosítása: a kosárra kattintva módosíthatja vagy törölheti a tartalmat a Vásárló. (Megjegyzés: a vásárlói fiókjába bejelentkezett Vásárló által a kosárba helyezett termékek mindaddig a kosárban maradnak – kijelentkezést követően is –, amíg azokat a Vásárló ki nem törli, vagy meg nem rendeli.)

A vásárlói fiók létrehozásakor megadott adatait a Vásárló a saját vásárlói fiókjába történő bejelentkezést követően a "Fiók beállítások" menüpont alatt módosíthatja.

III. Az Octaqua Webáruházban megrendelt termékek kifizetése

Az alábbi módokon lehet az Octaqua Webáruházban megrendelt termékeket kifizetni:

• Áruátvételkor készpénzben vagy bankkártyával a kiszállítást végző személy (futár) részére (utánvétként), utánvétkezelési díj: 990 Ft.
• Banki előre átutalással: A banki átutalással kapcsolatos információkat a megrendelés leadásakor a fizetési mód kiválasztását követően, illetve a visszaigazolásban is megadjuk a Vásárló részére, de az Octaqua Webáruház "Kapcsolat" oldalán is megtalálhatóak az átutaláshoz szükséges adatok. A megrendelés mindaddig függőben marad, míg bankszámlánkra a megrendelés összege be nem érkezik. Amint az adott összeg átutalása megtörtént, a megrendelést véglegesítjük és előkészítjük szállításra.
• Online bankkártya: Az online bankkártyás fizetési mód a Barion rendszerén keresztül valósul meg. Az online bankkártyás fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Transgate Zrt. a egyenesen a CIB rendszerében végzi a fizetlst.

1. Az Octaqua Webáruházban megrendelt termékek átvétele/kiszállítása

A raktárkészleten lévő, megrendelt termékekhez kiszállítással vagy raktárunkban/telephelyünkön történő személyes (vagy megbízott általi) átvétellel juthat hozzá a Vásárló.

• Szállítás Magyarországon: raktárkészlettől és futárszolgálattól függően 1-6 munkanap alatt teljesítjük a megrendeléseket. A kiszállítást szerződött futárszolgálat végzi. Hetente 3 alkalommal (hétfőn, szerdán és pénteken) adunk át csomagot futárszolgálat részére. A Vásárló a szállítás részleteiről e-mailben kap tájékoztatást. A futárszolgálat munkatársai hétköznapokon (napközben) végzik a kiszállítást.
• Személyes átvétel: lehetőséget biztosítunk vásárlóinknak a személyes áruátvételre is, azonban ez csak előre egyeztetett időpontban lehetséges. Ilyen rendelések esetén a vásárlót értesítjük az átvétel lehetőségéről, amint a megrendelt termékeket összekészítettük.

1. Szállítási díjak

• DHL futárral házhoz szállítva maximum 40 kg-os csomagsúlyig, 1-4 munkanap alatt (Magyarország):
  • 0 – 9,99 kg: 3.990 Ft
  • 10 – 19,99 kg: 4.440 Ft
  • 20 – 39,99 kg: 9.200 Ft
  (Két alkalommal kíséreli meg a futár a kézbesítést. A 2. sikertelen házhoz szállítás után a csomag visszaszállításra kerül.)
• Ingyenes szállítás: 400.000 Ft vásárlástól ingyenesen szállítjuk házhoz a megrendeléseket maximum 29 kg csomagsúlyig.

1. A megrendelés teljesítésének menete

Megrendelést leadni az Octaqua Webáruházban csak azután lehetséges, ha a Vásárló jelen ÁSZF tartalmával egyetértő jelölőnégyzetet bejelöli. Megrendelő jelen ÁSZF tartalmát elolvashatja és lementheti közvetlenül a megrendelés elküldése előtt. Az ÁSZF dokumentumot az automata rendelési visszaigazolás csatolmányaként is kiküldi a webáruház rendszere a Vásárló e-mail címére.

Az Octaqua Webáruházban a Vásárló által kiválasztott termékek megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelése beérkezik online rendszerünkbe és online adatbázisunkban automatikusan rögzítésre kerül (szerver belső órája szerinti időpont). A rögzített megrendelések online kerülnek iktatásra, azok bármikor visszakereshetőek rendelési szám, illetve a Vásárló adatai alapján.

A megrendelés elküldését követően néhány percen belül visszaigazoló levelet kap a Vásárló az automata rendszerünktől, amelyben tájékoztatjuk a megrendelés részleteiről. Amennyiben 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló levelet, kérjük, jelezze ezt vevőszolgálatunknak!

A megrendelésének állapotát folyamatosan figyelemmel kísérheti a vásárlói fiókjában a "Rendeléseim / Vásárlási előzmények" menüpont alatt.

Minden megrendeléshez számlát adunk. Kérjük, hogy átvétel előtt a csomag sérülésmentes állapotát ellenőrizni szíveskedjen! Amennyiben a csomagoláson bármilyen fizikai sérülést észlel, vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítást végző futárral!

VII. Leadott megrendelés módosítása, törlése

Az Octaqua Webáruházban leadott és feldolgozás alatt lévő megrendeléseket, illetve a megadott adatokat lehetőség van módosítani vagy törölni. Ebben az esetben kérjük, haladéktalanul jelezze ezt vevőszolgálatunknak!

VIII. 100% pénzvisszafizetési garancia, az elállás joga

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban: Fogyasztó).

A Fogyasztó a szerződéstől az áru átvételét követő 14 (tizennégy) naptári napon belül indoklás nélkül elállhat (45/2014. Korm. rendelet).

A 100% pénzvisszafizetési garancia (elállási jog) érvényesítésének feltételei:

• Az elállási jog érvényesítéséhez az eredeti számla, illetve amennyiben van az adott termékhez, a garanciapapírok bemutatása szükséges.
• Az elállási jog csak a sérülésmentes termékre gyakorolható. Figyelem: víztisztítóknál, vízadagolóknál és szűrőbetéteknél az üzembe helyezett vagy kibontott higiéniai termékekre (gyárilag fertőtlenítettek) higiéniai és egészségvédelmi okokból az elállási jog nem érvényesíthető, amennyiben a csomagolást felbontották [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pont]!
• Az áru ellenértékét postán vagy futárcéggel történő visszaküldés esetén legkésőbb az elállás bejelentésétől / a termék visszaküldésétől számított 14 naptári napon belül átutaljuk a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra. Előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött és/vagy utánvéttel érkező terméket nem áll módunkban átvenni.
• A visszatérítés nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának közvetlen költségeire, melyeket a Fogyasztónak kell viselnie.
• Abban az esetben, ha a terméket a Fogyasztó nem rendeltetésszerűen használta, az Eladó követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
• Az elállás joga nem vonatkozik a Fogyasztó egyedi igényei és utasításai alapján beszerzett vagy legyártott termékekre.

1. Garancia és szavatosság

Az Octaqua Webáruházban értékesített termékekre a vonatkozó jogszabályokban (Ptk., 151/2003. Korm. rendelet) meghatározott kellékszavatosság, termékszavatosság, illetve jótállás érvényes.

A szavatossági/garanciális jogok érvényesítésének feltétele a vásárlást igazoló számla bemutatása. A garanciális igény érvényesítési helye az Octaform Kft. székhelye/telephelye.

1. Adatkezelés

Adatkezelésre vonatkozó irányelveinket részletesen az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ menüpontban tekintheti meg a https://octaqua.hu weboldalon.

1. Vegyes rendelkezések

Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadóak.

Területileg illetékes békéltető testület (a cég székhelye szerint):
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Telefon: +36-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Online vitarendezési platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Az Octaform Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa.

Octaqua Webáruház – OctaForm Kft. – octaqua.hu

Ellenőrzési és jogi javítási jegyzet

• Cégadatok frissítése: Behelyettesítésre került az Octaform Kft. székhelye (1136 Budapest, Pannónia u. 58. 2. em. 2.), adószáma (13499644-2-41), cégjegyzékszáma (01-09-738428) és elérhetőségei.
• Benne maradt elírások javítása: A korábbi III. fejezetben szereplő bennmaradt 'Forrásvíz Webáruház' megnevezés átjavításra került 'Octaqua Webáruházra'.
• Illetékes Békéltető Testület: Mivel az Octaform Kft. budapesti székhelyű cég, a Somogy Megyei Békéltető Testület helyett a székhely szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület adatai kerültek be a dokumentumba.
• Higiéniai elállás pontosítása: A víztisztítóknál/vízadagolóknál az elállási jog kizárása a hatályos 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján higiéniai és egészségvédelmi okokból pontosításra került (bontott/üzembe helyezett állapot esetén).
• Értékcsökkenési felelősség: A jogszabályoknak megfelelően pontosítva lett, hogy a Fogyasztó a kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, nem pedig automatikusan elutasítható a visszavétel.